Дистанційна допомога
29 €
до 45 хвилин · підключення зі згоди · більшість проблем із програмами
ЗамовитиРемонт комп'ютерів і ноутбуків · Братислава, дистанційно – уся Словаччина
IT-допомога для людей, а не для комп'ютерів
Приїду, сядемо за кухонний стіл, покажу, що роблю, а на холодильнику залишу записку, що робити, якщо це станеться знову. Якщо можна, допоможу одразу дистанційно – перші двадцять хвилин діагностики безкоштовні.
Найчастіше нам телефонують із цим:
Що робити, якщо…
Айтішник, який лишає записку на холодильнику
- Ціна наперед – ще до першого кліку
- Не полагодимо – не платите
- 30 днів після ремонту питання безкоштовно
- Дистанційно – лише з вашої згоди
Ціни без сюрпризів
Ціну чуєте до початку роботи. Не полагодили — не платите.
Діагностика дистанційно 20 хвилин — безкоштовноВиїзд додому
49 €
Братислава, перша година · далі 25 € / 30 хв · дорога включена
ЗамовитиНовий пристрій «під ключ»
79 €
налаштування, перенесення даних, принтер, захист, зошит із паролями
ЗамовитиФірма: супровід
від 79 €
копії, доступи, пристрої, телефон для працівників · аудит 149 €
ЗамовитиЦіну чуєте до початку. Деталі за чеком, без націнки.
Записка на холодильнику
Коли закінчу, я не закриваю ноутбук і не втікаю. Сідаємо ще на п'ять хвилин, беру аркуш і пишу на ньому три-чотири речі, які з найбільшою ймовірністю трапляться з вами знову: що робити, коли зникне Wi-Fi, як зрозуміти, що дзвонить шахрай, і куди подзвонити, якщо не будете впевнені. Аркуш приліплю на холодильник, бо саме там ви його знайдете й через пів року, коли про мене вже забудете. У фірмі власник отримує те саме, тільки на одній сторінці А4 і з порядком, що полагодити зараз, а що може почекати.
- 1
Телефонуєте або пишете
Описуєте, що відбувається, своїми словами. Запитаю дві-три речі, скажу ціну, і домовимося, чи впораємося дистанційно, чи я приїду.
- 2
Лагоджу у вас за столом
Сідаємо за кухонний стіл, я повертаю ноутбук так, щоб ви бачили екран, і кожен крок пояснюю вголос. Якщо щось не вийде, скажу прямо і нічого не візьму.
- 3
Лишаю записку на холодильнику
Перш ніж піти, напишу на папері, що робити, якщо це станеться знову, і куди дзвонити. Ще тридцять днів після цього можете питати безкоштовно.
З чим приїду допомогти
Удома в Братиславі, дистанційно – будь-де у Словаччині. Порозуміємося словацькою, українською, російською та англійською.
Що ми вам обіцяємо
Ціна наперед
Перш ніж ми до чогось доторкнемося, ви розкажете, що відбувається, а ми скажемо, скільки це коштуватиме. Якщо під час ремонту з'ясується щось додаткове, зупинимося й запитаємо.
Не полагодимо – не платите
Якщо проблему не вдасться вирішити, за виїзд і за час ви нічого не платите. Ризик, що ми не дали собі ради, – наш, а не ваш.
30 днів після ремонту питання безкоштовно
Місяць після ремонту можете телефонувати нам будь-коли, якщо щось забудете. А якщо зламається те саме, приїдемо знову без оплати.
Дистанційно – лише з вашої згоди
Під'єднаємося лише після того, як ви натиснете, що згодні. Нічого не копіюємо, ви весь час бачите, що ми робимо, а з'єднання можете будь-коли розірвати однією кнопкою.
Axior – це бренд IT-послуг групи AXORA: право, освіта, IT. Ним керує Axora Group s. r. o., IČO 57 746 401, Tomášikova 1498/30, 821 01 Bratislava.
Для фірм, де немає «того, хто з комп'ютерами»
Кав'ярня, амбулаторія, інтернет-магазин чи майстерня на три–тридцять людей. Вам не потрібен IT-відділ – досить когось, кому подзвоните і хто все вирішить раніше, ніж у вас зупиниться каса.
- Перевірю, чи є у вас резервні копії і чи справді з них можна щось відновити
- Налаштую комп'ютери, принтери та Wi-Fi так, щоб нова людина сіла й одразу працювала
- Перегляну паролі й доступи, щоб колишній працівник не мав ключів від фірми
- Доглядатиму за всім щомісяця, щоб про комп'ютери ви згадували лише тоді, коли платите рахунок
Що отримаєте після аудиту за один день
- План на одну сторінку: що полагодити зараз, що протягом місяця, а що може почекати
- Перелік місць, де вам заболіло б найбільше – від зупинки каси до втрати замовлень
- Фіксовану ціну за ремонти й за щомісячний догляд, щоб ви вирішували без тиску
Напишіть, що вас турбує
Кількох слів досить, технічні терміни не потрібні. Озвуся в робочий час, у терміновому випадку – і поза ним.
+421 952 667 601Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 10:00–14:00 · термінові випадки – будь-коли