Удалённая помощь
29 €
до 45 минут · подключение с согласия · большинство проблем с программами
ЗаказатьРемонт компьютеров и ноутбуков · Братислава, удалённо — вся Словакия
IT-помощь для людей, а не для компьютеров
Приеду, сядем за кухонный стол, покажу, что делаю, а на холодильнике оставлю записку, что делать, если это случится снова. Если получится, помогу сразу удалённо — первые двадцать минут диагностики бесплатно.
Чаще всего нам звонят вот с этим:
Что делать, если…
Айтишник, который оставляет записку на холодильнике
- Цена заранее — ещё до первого клика
- Не починим — не платите
- 30 дней после ремонта вопросы бесплатно
- Удалённо только с вашего согласия
Цены без сюрпризов
Цену слышите до начала работы. Не починили — не платите.
Диагностика удалённо 20 минут — бесплатноВыезд домой
49 €
Братислава, первый час · дальше 25 € / 30 мин · дорога включена
ЗаказатьНовое устройство «под ключ»
79 €
настройка, перенос данных, принтер, защита, тетрадь с паролями
ЗаказатьФирма: сопровождение
от 79 €
копии, доступы, устройства, телефон для сотрудников · аудит 149 €
ЗаказатьЦену слышите до начала. Детали по чеку, без наценки.
Записка на холодильнике
Когда закончу, я не захлопываю ноутбук и не убегаю. Посидим ещё минут пять, возьму лист бумаги и напишу на нём три-четыре вещи, которые с наибольшей вероятностью случатся с вами снова: что делать, если пропал Wi-Fi, как понять, что звонит мошенник, и куда звонить, когда не уверены. Листок приклею на холодильник, потому что там вы найдёте его и через полгода, когда обо мне уже забудете. В фирме владелец получает то же самое, только на одной странице А4 и с очерёдностью: что чинить сразу, а что может подождать.
- 1
Вы звоните или пишете
Рассказываете своими словами, что случилось. Задам два-три вопроса, назову цену и решим, справимся ли удалённо или мне лучше приехать.
- 2
Чиню у вас за столом
Сядем за кухонный стол, поверну ноутбук так, чтобы вам был виден экран, и каждый шаг буду проговаривать вслух. Если что-то не получится, скажу прямо и ничего не возьму.
- 3
Оставляю записку на холодильнике
Перед уходом напишу на бумаге, что делать, если это случится снова, и куда звонить. Тридцать дней после этого можете спрашивать бесплатно.
С чем приеду помочь
Дома в Братиславе, удалённо — в любой точке Словакии. Договоримся по-русски, по-словацки, по-украински и по-английски.
Что мы вам обещаем
Цена заранее
Прежде чем мы к чему-либо прикоснёмся, вы расскажете, что происходит, а мы скажем, сколько это будет стоить. Если во время ремонта выяснится что-то ещё, остановимся и спросим.
Не починим — не платите
Если проблему решить не удалось, за выезд и за время вы не платите ничего. Риск того, что мы не справились, — наш, а не ваш.
30 дней после ремонта вопросы бесплатно
Целый месяц после ремонта можете звонить нам, если что-то забыли или не получается. А если сломается то же самое, приедем снова без оплаты.
Удалённо только с вашего согласия
Подключимся только после того, как вы нажмёте «согласен». Ничего не копируем, вы всё время видите, что мы делаем, а соединение можно оборвать одной кнопкой в любой момент.
Axior — бренд IT-услуг группы AXORA: право, образование, IT. Оператор — Axora Group s. r. o., IČO 57 746 401, Tomášikova 1498/30, 821 01 Bratislava.
Для фирм, где никто не «тот, кто по компьютерам»
Кафе, амбулатория, интернет-магазин или мастерская, где работают от трёх до тридцати человек. Вам не нужен IT-отдел — нужен кто-то, кому можно позвонить и кто разберётся раньше, чем у вас встанет касса.
- Проверю, есть ли у вас резервные копии и правда ли из них что-то можно восстановить
- Настрою компьютеры, принтеры и Wi-Fi так, чтобы новый человек сел и сразу работал
- Пройду по паролям и доступам, чтобы у бывшего сотрудника не осталось ключей от фирмы
- Буду присматривать за всем каждый месяц, чтобы о компьютерах вы вспоминали только при оплате счёта
Что вы получите после аудита за один день
- План на одну страницу: что чинить сразу, что в течение месяца, а что может подождать
- Список мест, где вам было бы больнее всего, — от остановки кассы до потери заказов
- Твёрдую цену на ремонт и на ежемесячное обслуживание, чтобы решить без давления
Напишите, что вас беспокоит
Пары слов достаточно, технические термины не нужны. Перезвоню в рабочее время, в срочном случае — и вне его.
+421 952 667 601Пн–Пт 9:00–19:00, Сб 10:00–14:00 · срочные случаи — в любое время